工務店?

玄関にトラブルが起きていたらみなさんはどうしますか?
もしかしたら家を建てた時にお世話になった工務店に連絡をするかもしれません。
建物部品を取り付けるのをやってもらったし、「何かあったら連絡下さい」ということになっているので玄関の不調は工務店に連絡をしよう、とかんがえるのも自然かもしれませんね。

しかし、工務店に鍵のトラブルなどを相談すると「その鍵は交換できません」と言われてしまうことがあります。
カギ周りのことなら鍵屋に相談するのが一番です。

鍵屋は鍵のことだけではなくドアのハンドルレバーやドアクローザー、ドアスコープなどさまざまな部品のトラブルに対応してくれます。
玄関まわりに関してなら工務店より在庫を多く揃えていることも多いのでその日のうちに対応してもらえる可能性も高いです。
鍵に関してなら海外製品も輸入してもらえます。

ドアをまるごとリフォームしたいというのであれば工務店にお願いしたほうがいいかもしれませんが、一部分だけ故障したという場合には鍵屋さんにその部品だけ交換してもらうのがいいでしょう。
まるごとリフォームするよりもお手軽に依頼することができます。
ドアが重たくなったと感じたらドアハンドルの内部構造やドアクローザーに不具合が生じている可能性が高いので鍵屋さんに一度相談してみてください。